Tiếp
công
dân
là
công
việc
ban
đầu
và
có
mối
quan
hệ
chặt
chẽ
với
công
tác
giải
quyết
khiếu
nại,
tố
cáo
và
kiểm
sát
việc
giải
quyết
khiếu
nại,
tố
cáo
trong
hoạt
động
tư
pháp
của
Viện
KSND.
Đây
là
một
trong
những
nhiệm
vụ
quan
trọng
trong
quá
trình
thực
hiện
chức
năng
nhiệm
vụ
của
Ngành,
Lãnh
đạo
Viện
KSND
tỉnh
Tuyên
Quang
xác
định
công
tác
tiếp
công
dân
và
giải
quyết
khiếu
nại,
tố
cáo
là
nhiệm
vụ
chính
trị,
thường
xuyên
lâu
dài,
là
trách
nhiệm
của
người
đứng
đầu
cơ
quan,
đơn
vị.
Mọi
khiếu
nại,
tố
cáo,
kiến
nghị,
phản
ánh
đều
phải
được
xem
xét,
giải
quyết
dứt
điểm,
với
tinh
thần
trách
nhiệm
cao,
đúng
quy
định
pháp
luật.
Nhận
thức
sâu
sắc
vị
trí,
vai
trò
của
công
tác
tiếp
công
dân,
giải
quyết
khiếu
nại,
tố
cáo
và
kiểm
sát
việc
giải
quyết
khiếu
nại,
tố
cáo
trong
hoạt
động
tư
pháp,
trong
thời
gian
qua
Lãnh
đạo
Viện
KSND
tỉnh
Tuyên
Quang
luôn
chú
trọng,
quan
tâm
chỉ
đạo,
triển
khai
thực
hiện
công
tác
tiếp
công
dân
và
giải
quyết
đơn
thư
khiếu
nại,
tố
cáo
trong
hoạt
động
tư
pháp
theo
đúng
quy
định
của
pháp
luật;
đưa
công
tác
tiếp
công
dân
vào
chương
trình,
kế
hoạch
của
đơn
vị;
lấy
hiệu
quả
của
công
tác
tiếp
công
dân,
giải
quyết
khiếu
nại,
tố
cáo
và
kiểm
sát
việc
giải
quyết
khiếu
nại,
tố
cáo
trong
hoạt
động
tư
pháp
làm
tiêu
chí
đánh
giá
năng
lực,
kết
quả
công
tác.
Ngay
từ
đầu
năm
2022,
đã
tổ
chức
tập
huấn,
triển
khai
kịp
thời
đến
toàn
thể
cán
bộ,
Kiểm
sát
viên,
công
chức
trong
Ngành
các
quy
định
của
pháp
luật
về
công
tác
tiếp
công
dân
và
giải
quyết
khiếu
nại,
tố
cáo
như
Luật
tiếp
công
dân,
Luật
khiếu
nại,
Luật
tố
cáo,
các
nội
dung
về
khiếu
nại
tố
cáo
trong
Bộ
luật
tố
tụng
hình
sự,
Bộ
luật
tố
tụng
dân
sự,
Luật
tố
tụng
hành
chính
và
các
văn
bản
hướng
dẫn
thi
hành,
nhất
là
Chỉ
thị
số
04/CT-VKSTC
ngày
28/7/2017
của
Viện
trưởng
Viện
KSND
tối
cao
về
tăng
cường
công
tác
tiếp
công
dân,
giải
quyết
khiếu
nại,
tố
cáo
và
kiểm
sát
việc
giải
quyết
khiếu
nại,
tố
cáo
trong
hoạt
động
tư
pháp
và
Quy
chế
tiếp
công
dân,
giải
quyết
khiếu
nại,
tố
cáo
và
kiểm
sát
việc
giải
quyết
khiếu
nại,
tố
cáo
trong
hoạt
động
tư
pháp
(ban
hành
kèm
theo
Quyết
định
số
51/QĐ-VKSTC-V12
ngày
02/02/2016
của
Viện
trưởng
Viện
KSND
tối
cao).
Chú
trọng
đầu
tư,
trang
bị
đầy
đủ
cơ
sở
vật
chất
thiết
yếu
và
các
điều
kiện
đảm
bảo
phục
vụ
công
tác
tiếp
công
dân
theo
đúng
quy
định
pháp
luật.
Phân
công
một
đồng
chí
Phó
Viện
trưởng
phụ
trách
đơn
vị
Thanh
tra
-
Khiếu
tố,
có
trách
nhiệm
chỉ
đạo
tổ
chức
thực
hiện
công
tác
tiếp
công
dân,
tham
mưu
thực
hiện
công
tác
giải
quyết
khiếu
nại,
tố
cáo
và
kiểm
sát
việc
giải
quyết
khiếu
nại,
tố
cáo
trong
hoạt
động
tư
pháp.
Chủ
trì
xây
dựng
và
ban
hành
Quy
chế
phối
hợp
liên
ngành
giữa
Viện
KSND
tỉnh,
Toà
án
nhân
dân
tỉnh,
Công
an
tỉnh
Tuyên
Quang
về
giải
quyết
khiếu
nại,
tố
cáo
trong
hoạt
động
tư
pháp.
Bố
trí
phòng
tiếp
công
dân
ngay
cổng
ra
vào
Cơ
quan,
tại
vị
trí
thuận
lợi
để
công
dân
đến
khiếu
nại,
tố
cáo,
đề
nghị,
phản
ánh
dễ
nhận
biết.
Tại
phòng
tiếp
công
dân
của
đơn
vị
được
trang
bị
đầy
đủ
phương
tiện
phục
vụ
công
tác
tiếp
công
dân;
niêm
yết
Nội
quy
tiếp
công
dân
đầy
đủ;
Lịch
tiếp
công
dân
của
lãnh
đạo
Viện
KSND
tỉnh
được
niêm
yết
tại
sảnh
cơ
quan
để
dễ
quan
sát,
thuận
tiện
cho
công
dân
liên
hệ,
có
hòm
góp
ý,
thư
tố
giác
tội
phạm
ngay
trước
cửa
phòng
tiếp
công
dân.
Thường
xuyên
nêu
cao
trách
nhiệm,
chỉ
đạo
và
thực
hiện
nghiêm
túc
việc
tiếp
công
dân
định
kỳ,
đột
xuất;
bảo
đảm
số
ngày
tiếp
công
dân
định
kỳ
và
tiếp
công
dân
đột
xuất
theo
đúng
quy
định
của
pháp
luật
và
quy
chế
nghiệp
vụ
của
Ngành;
gắn
việc
tiếp
công
dân
với
công
tác
giải
quyết
khiếu
nại,
tố
cáo
và
kiểm
sát
việc
giải
quyết
khiếu
nại,
tố
cáo
trong
hoạt
động
tư
pháp;
quan
tâm
tập
huấn,
đào
tạo,
bồi
dưỡng
cán
bộ,
Kiểm
sát
viên
về
kỹ
năng
tiếp
công
dân,
nhất
là
đối
với
cán
bộ,
Kiểm
sát
viên
chuyên
trách
làm
công
tác
tiếp
công
dân,
giải
quyết
khiếu
nại,
tố
cáo.
Trong
thời
gian
từ
tháng
12
năm
2021
đến
tháng
9
năm
2022,
Viện
KSND
tỉnh
đã
thực
hiện
tiếp
50
lượt
công
dân
đến
khiếu
nại,
tố
cáo,
đề
nghị,
phản
ánh
và
tố
giác
tội
phạm
(năm
2021
tiếp
16
lượt);
trong
đó
Lãnh
đạo
Viện
tiếp
11
lượt
(năm
2021
Lãnh
đạo
Viện
tiếp
01
lượt).
Công
dân
đến
Viện
KSND
tỉnh
Tuyên
Quang
cơ
bản
để
khiếu
nại,
tố
cáo,
đề
nghị,
phản
ánh
hoặc
hoặc
gửi
đơn
khiếu
nại,
tố
cáo,
đề
nghị
với
nội
dung
chủ
yếu
là
không
nhất
trí
với
việc
giải
quyết
nguồn
tin
về
tội
phạm,
khiếu
nại
quyết
định
không
khởi
tố
vụ
án
hình
sự
của
Thủ
trưởng
Cơ
quan
Cảnh
sát
điều
tra
Công
an
cấp
tỉnh,
cấp
huyện;
không
nhất
trí
với
việc
giải
quyết
khiếu
nại
của
Viện
kiểm
sát
cấp
huyện;
khiếu
nại
các
quyết
định,
hành
vi
của
Thẩm
phán
toà
án
nhân
dân
cấp
huyện,
cấp
tỉnh
trong
quá
trình
giải
quyết
vụ,
việc
dân
sự,
hành
chính.
Đặc
biệt
có
công
dân
sau
khi
nhận
được
quyết
định
giải
quyết
của
cơ
quan
có
thẩm
quyền
(quyết
định
giải
quyết
khiếu
nại,
kết
luận
nội
dung
tố
cáo…)
nhưng
không
nhất
trí
với
việc
giải
quyết,
trong
một
thời
gian
dài,
tiếp
tục
đến
Viện
kiểm
sát
hoặc
viết
đơn
đề
nghị,
phản
ánh
nhiều
lần
gửi
đến
các
cơ
quan,
các
ngành
ở
Trung
ương,
địa
phương
mà
không
cung
cấp
được
thêm
tài
liệu,
chứng
cứ
mới.
Theo
quy
định
của
pháp
luật
những
đơn
này
thuộc
diện
lưu
đơn.
Nhưng
Lãnh
đạo
Viện
KSND
tỉnh
đã
phối
hợp
với
cơ
quan
có
liên
quan
tổ
chức
đối
thoại
trực
tiếp
với
công
dân
02
lượt
(năm
2021
không
tổ
chức
đối
thoại)
để
giải
thích
những
thắc
mắc,
những
nội
dung
công
dân
đề
nghị,
phản
ánh,
thuyết
phục
công
dân
chấp
hành
đúng
quyền
và
nghĩa
vụ,
được
công
dân
đồng
tình
và
hạn
chế
việc
đơn
thư
khiếu
nại,
tố
cáo
kéo
dài.
Quá
trình
tiếp
công
dân
Lãnh
đạo
Viện
KSND
tỉnh
đã
lắng
nghe,
ghi
chép
đầy
đủ
nội
dung
trình
bày
của
của
mỗi
công
dân
đến
khiếu
nại,
tố
cáo,
đề
nghị,
phản
ánh;
quan
tâm,
giải
thích
đầy
đủ
các
quy
định
của
pháp
luật
về
quyền,
nghĩa
vụ
của
công
dân
trong
khiếu
nại,
tố
cáo,
đề
nghị,
phản
ánh;
về
trình
tự
thủ
tục
giải
quyết
nguồn
tin
về
tội
phạm,
về
giải
quyết
vụ
án
hình
sự
theo
quy
định
của
Bộ
luật
tố
tụng
hình
sự;
về
trình
tự
giải
quyết
vụ,
việc
dân
sự
theo
quy
định
của
Bộ
luật
tố
tụng
dân
sự…
hướng
dẫn
công
dân
gửi
đơn
đến
đúng
cơ
quan
có
thẩm
quyền.
Đồng
thời
giải
thích
rõ
với
công
dân
về
chức
năng,
nhiệm
vụ
của
Viện
KSND,
đối
với
những
vụ
việc
thuộc
trách
nhiệm
của
Ngành,
Lãnh
đạo
Viện
KSND
tỉnh
sẽ
chỉ
đạo
các
phòng
chuyên
môn
nghiệp
vụ,
Viện
KSND
cấp
huyện
giải
quyết
hoặc
thực
hiện
công
tác
kiểm
sát
việc
giải
quyết
theo
đúng
quy
định
của
pháp
luật.
Đối
với
những
công
dân
có
đơn
thư
khiếu
nại,
tố
cáo
phức
tạp,
kéo
dài,
Lãnh
đạo
Viện
KSND
tỉnh
phân
công
Kiểm
sát
viên
nghiên
cứu,
thu
thập
thông
tin,
tổ
chức
đối
thoại
trực
tiếp
để
lắng
nghe
ý
kiến
của
công
dân,
làm
cơ
sở
cho
việc
chỉ
đạo,
xử
lý,
giải
quyết
khiếu
nại,
tố
cáo,
đề
nghị,
phản
ánh
của
công
dân
liên
quan
đến
hoạt
động
tố
tụng
và
các
đơn
khiếu
nại,
tố
cáo
khác.
Kết
hợp
việc
làm
rõ
nội
dung
khiếu
nại,
tố
cáo
với
việc
vận
động,
thuyết
phục
công
dân
chấp
hành
đúng
các
quy
định
pháp
luật
không
để
phát
sinh
tình
hình
phức
tạp,
hạn
chế
đơn
thư
khiếu
nại,
tố
cáo
kéo
dài,
vượt
cấp.
Chỉ
đạo
sát
sao
đơn
vị
Thanh
tra
-
khiếu
tố
trong
việc
phân
loại,
ghi
sổ
tiếp
công
dân
theo
quy
định,
khi
công
dân
đến
trụ
sở
Viện
kiểm
sát
khiếu
nại,
tố
cáo,
kiến
nghị,
phản
ánh,
Kiểm
sát
viên
được
phân
công
tiếp
công
dân
phải
xem
xét
nội
dung
công
dân
đề
nghị
giải
quyết,
ghi
vào
sổ
tiếp
công
dân,
nhận
đơn
(nếu
có)
hướng
dẫn,
giải
thích
cho
công
dân
khiếu
nại,
tố
cáo
đến
đúng
cơ
quan
có
thẩm
quyền;
những
khiếu
nại,
tố
cáo
thuộc
trách
nhiệm
giải
quyết
của
Viện
kiểm
sát
tỉnh
thì
tiếp
nhận
đơn
sau
đó
phối
hợp
với
các
phòng
nghiệp
vụ
xem
xét,
giải
quyết
đảm
bảo
đúng
quy
định
của
pháp
luật.
Làm
tốt
công
tác
giáo
dục
chính
trị,
tư
tưởng,
đề
cao
trách
nhiệm,
đạo
đức
công
vụ,
ý
thức
kỷ
luật
cho
đội
ngũ
cán
bộ,
Kiểm
sát
viên
trực
tiếp
làm
công
tác
tiếp
công
dân;
kịp
thời
chấn
chỉnh
tác
phong,
thái
độ,
văn
hoá
ứng
xử
tiếp
công
dân
của
cán
bộ,
Kiểm
sát
viên
khi
thực
hiện
nhiệm
vụ
chưa
đảm
bảo.
Thông
qua
công
tác
tiếp
công
dân
kết
hợp
tuyên
truyền
pháp
luật
về
quyền
và
nghĩa
vụ
của
công
dân
nhằm
giúp
cho
công
dân
thông
hiểu
để
thực
hiện
đúng,
đầy
đủ
quyền,
nghĩa
vụ
và
trách
nhiệm
của
mình
khi
tham
gia
khiếu
nại,
tố
cáo,
kiến
nghị,
phản
ánh.
Với
việc
chú
trọng
tăng
cường
công
tác
tiếp
công
dân,
giải
quyết
khiếu
nại,
tố
cáo
của
Lãnh
đạo
Viện
KSND
tỉnh
cùng
với
việc
thực
hiện
tốt
các
khâu
công
tác
khác,
trong
thời
gian
qua
Viện
KSND
tỉnh
Tuyên
Quang
đã
đạt
nhiều
thành
tích
xuất
sắc,
được
Viện
trưởng
Viện
KSND
tối
cao
khen
thưởng,
góp
phần
lớn
trong
thực
hiện
nhiệm
vụ
phòng
chống
tội
phạm,
bảo
vệ
an
ninh
chính
trị,
bảo
đảm
trật
tự
an
toàn
xã
hội,
phục
vụ
nhiệm
vụ
chính
trị
của
địa
phương./.
Đào
Thị
Hảo
-
(TT-KT,
Viện
KSND
tỉnh)